崗位職責(zé):
1、完成銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃、協(xié)助處理其他突發(fā)情況;
2、與所屬客戶(hù)保持密切、良性溝通,跟進(jìn)客戶(hù)日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、接待客戶(hù)咨詢(xún)、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)需求、解答客戶(hù)問(wèn)題、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)單據(jù)的日常維護(hù)、更新;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù),防止斷貨;
6、完成月度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)單、客戶(hù)預(yù)訂單;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
2、有分銷(xiāo)商客服、批發(fā)客服或電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),致力于提升高級(jí)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量;
4、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,能夠快速了解產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,有較強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力;
5、性格溫和有耐心,綜合素養(yǎng)及溝通能力較強(qiáng);
6、為人心細(xì)、正直、樂(lè)觀,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,樂(lè)于奉獻(xiàn)精神;